近日，成渝人社12333事业协同发展合作会暨12333全国统一咨询日活动在成都举行。

会上，成渝两地签署了《成渝双核人社12333事业协同发展合作协议》，并就合力打造成渝地区双城经济圈人社12333事业协同发展样板达成共识。

根据协议，双方将在共建共享12333知识库、探索建立政策互答机制、实施成渝12333咨询人员人才培养计划、加强成渝人社12333智能化合作等四个方面进行重点合作，推动两地人社12333事业协同共进，促进两地政策对接、标准衔接、服务链接，助力提升成渝双核吸引力、影响力和带动力，进一步增强成渝两地人民群众获得感、幸福感、安全感。

签署《成渝双核人社12333事业协同发展合作协议》

重庆市人力社保信息中心一行参观了成都市12333咨询大厅。双方围绕资源共享、一体化电话咨询服务、部门协同、知识采编等方面的经验做法进行了研讨交流。

参观成都市12333咨询大厅

活动中，两地咨询员代表围绕12333全国统一咨询日活动主题“人人参与 全民参保”开展主题演讲，通过生动的事例、真挚的情感分享自己在从事12333电话咨询工作中的感受体会，充分展现出两地12333热线咨询员拼搏奋进的饱满热情和昂扬姿态。

重庆12333咨询服务中心班长徐颖获得演讲比赛第一名

创新引领，服务先行。下一步，成渝两地12333热线将围绕惠民强企的工作导向，携手并肩共架合作之桥、共铺服务之路、共绘前行之图，既为服务“加速度”，又为民生“增温度”，为人社事业高质量发展贡献更大力量。